Выбрать книгу по жанру
Учебная литература - скачать книги или читать онлайн. Страница 114
Pdf-книга
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
-
Автор: Светлана Ильяшенко
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-11-18 14:00:13
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия.
Pdf-книга
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
-
Автор: Светлана Ильяшенко
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-11-18 15:00:14
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Pdf-книга
Управление коммерческим риском
-
Автор: Оксана Бондаренко
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-11-18 17:00:09
В учебном пособии раскрываются ключевые понятия теории управления рисками: «риск», «коммерческий риск», «управление риском» и др., дана классификация рисков организации, рассматриваются виды коммерческого риска. Анализируется процесс управления коммерческим риском: сущность, значение и принципы управления; субъект и объект управления в системе управления риском.
Pdf-книга
Кадровая безопасность: инновационные технологии управления персоналом
-
Автор: Андрей Андруник
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-11-18 15:00:14
В учебном пособии представлены теоретико-методологические основы и практические вопросы анализа, оценок формирования, использования и развития системы кадровой безопасности организации с применением инновационных технологий управления персоналом.
Аудиокнига
Илья Муромец и Соловей Разбойник
-
Автор: Эпосы, легенды и сказания
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-10-22 14:00:19
«Из того ли то из города из Мурома,
Аудиокнига
Чёрный монах
-
Автор: Антон Чехов
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-11-26 17:00:54
«Андрей Васильич Коврин, магистр, утомился и расстроил себе нервы. Он не лечился, но как-то вскользь, за бутылкой вина, поговорил с приятелем доктором, и тот посоветовал ему провести весну и лето в деревне. Кстати же пришло длинное письмо от Тани Песоцкой, которая просила его приехать в Борисовку и погостить. И он решил, что ему в самом деле нужно проехаться…»
Аудиокнига
Полное собрание стихотворений
-
Автор: Сергей Есенин
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-11-26 17:00:56
Сила таланта Есенина в том, что в нем неразрывно слиты и человек и поэт. И через него мы как бы видим не только обычно сокрытую от взоров жизнь человеческой души, но и жизнь общества и самого времени.
Аудиокнига
Повесть о Петре и Февронии
-
Автор: Эпосы, легенды и сказания
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-10-19 23:00:06
«…Но струи крови чудовища обрызгали тело князя Петра, и от этой поганой крови он покрылся струпьями, потом язвами и тяжело заболел. Он призывал всех врачей своего княжества, чтобы исцелили его, но ни один не мог его вылечить…»
Аудиокнига
Salapärane lillenäppaja
-
Автор: Mika Keränen
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-12-08 01:05:00
Autor Mika Keränen (s. 1973) on Tartust vaimustunud soomlane, kes kirjutab eesti keeles laste seiklusjutte. „Salapärane lillenäppaja“ on tema neljas järjestikune raamat, mis jutustab Tartus, Supilinnas tegutseva „kriminalistikaga“ tegeleva laste salaühingu seiklustest.
Электр. книга
История и философия техники
-
Автор: Виктор Черняк
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-11-02 21:00:03
Рассматриваются история и философское осмысление необходимости и «совершенствования» орудий техники и технологической деятельности людей на всех этапах развития человечества. Первые орудия возникли на заре человечества, десятки тысяч лет назад, но философское осмысление развития техники ученые относят ко второй половине XX столетия. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Pdf-книга
Быстро учимся определять время. 1-4 классы
-
Автор: Ольга Узорова
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-12-02 13:00:15
Пособие для начальной школы «Быстро учимся определять время. 1-4-й классы» разработано известными педагогами-практиками О. В. Узоровой и Е. А. Нефёдовой. Занимаясь по этой книге и выполняя разнообразные задания, ребёнок научится определять время по часам.
Pdf-книга
Английский язык. Выучить быстро и просто. 100 самых важных правил
-
Жанр: Учебная литература
-
Дата добавления: 2020-12-02 12:00:10
Новый способ выучить правила английского языка. Удобный формат «чекбук»: можно вырвать страницу и прикрепить куда угодно – материал всегда на виду. Правила сопровождаются примерами и пояснениями.